AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop

FellFame

Inhaber: Laurenz Zeisberger
Anschrift: Neu Bellahn 18, 29499 Zernien, Deutschland
E-Mail: info@fellfame.de

– nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“ genannt – abschließen.

 

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Gegenstand des Vertrags ist die Herstellung und Lieferung individuell gestalteter Print-on-Demand-Produkte. Die Produkte werden insbesondere auf Grundlage der vom Kunden hochgeladenen Haustierbilder, Texte, Namen, Gestaltungswünsche und sonstigen Angaben angefertigt.

2.2 Die wesentlichen Eigenschaften des jeweiligen Produkts ergeben sich aus der Produktbeschreibung, den im Bestellprozess ausgewählten Optionen sowie gegebenenfalls aus einem vom Kunden freigegebenen Gestaltungsentwurf.

2.3 Bei den Produktdarstellungen im Online-Shop handelt es sich um digitale Vorschaudarstellungen. Geringfügige, technisch unvermeidbare und handelsübliche Abweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem hergestellten Produkt können insbesondere hinsichtlich Farben, Helligkeit, Kontrast, Bildausschnitt, Positionierung und Materialwirkung auftreten. Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und der bestimmungsgemäße Gebrauch des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

2.4 Eine künstlerische, grafische oder stilistische Bearbeitung kann naturgemäß Interpretationsspielräume enthalten. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, der gewählte Gestaltungsstil und – sofern vorgesehen – der vom Kunden freigegebene Entwurf.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

3.2 Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen, personalisieren und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und über die vorgesehenen Eingabemöglichkeiten korrigieren.

3.3 Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche, beispielsweise „Zahlungspflichtig bestellen“, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.4 Der Eingang der Bestellung wird regelmäßig automatisch per E-Mail bestätigt. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern in der Nachricht nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

3.5 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir

a) die Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen,
b) mit der individuellen Bearbeitung oder Herstellung des Produkts beginnen,
c) den Versand des Produkts bestätigen oder
d) den Kunden zur Zahlung auffordern beziehungsweise die Zahlung einziehen,

je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

3.6 Können wir eine Bestellung nicht annehmen, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits erhaltene Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

3.7 Vertragssprache ist Deutsch.

4. Pflichten des Kunden bei der Personalisierung

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu übermitteln. Dies betrifft insbesondere:

  • Bilder und Bilddateien,

  • Tiernamen und sonstige Texte,

  • Schreibweisen,

  • Größen und Produktvarianten,

  • Farben und Gestaltungsoptionen,

  • Lieferanschriften sowie

  • gegebenenfalls besondere Bearbeitungswünsche.

4.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine Bilddatei bereitzustellen, deren Qualität für die gewünschte Gestaltung und das gewählte Produkt geeignet ist. Eine geringe Auflösung, Unschärfe, starke Komprimierung, schlechte Belichtung, verdeckte Körperteile oder ungünstige Bildausschnitte können das Gestaltungsergebnis beeinträchtigen.

4.3 Erkennen wir vor Produktionsbeginn, dass eine Datei offensichtlich nicht verwendbar ist, können wir den Kunden um eine Ersatzdatei oder ergänzende Angaben bitten. Eine Verpflichtung zur umfassenden technischen oder gestalterischen Prüfung sämtlicher Kundendateien besteht nicht.

4.4 Fehler, die ausschließlich auf vom Kunden falsch übermittelten Angaben beruhen, insbesondere Schreibfehler, falsch ausgewählte Größen, Produktarten oder Varianten, stellen keinen von uns zu vertretenden Mangel dar.

4.5 Der Kunde muss übermittelte Daten und gegebenenfalls bereitgestellte Entwürfe sorgfältig kontrollieren.

5. Entwurfsfreigabe

5.1 Soweit für ein Produkt eine Entwurfsfreigabe vorgesehen ist, erhält der Kunde vor Produktionsbeginn eine digitale Vorschau.

5.2 Der Kunde ist verpflichtet, den Entwurf insbesondere hinsichtlich Motiv, Bildausschnitt, Farben, Schreibweise, Produktvariante und Positionierung zu überprüfen.

5.3 Mit der Freigabe bestätigt der Kunde, dass der Entwurf seinen Vorgaben entspricht und produziert werden darf.

5.4 Nach der Freigabe können Änderungen nur berücksichtigt werden, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Ein Anspruch auf nachträgliche Änderungen besteht nicht.

5.5 Fehler oder Abweichungen, die bereits im freigegebenen Entwurf deutlich erkennbar waren, begründen grundsätzlich keinen Mangel, sofern das hergestellte Produkt dem freigegebenen Entwurf entspricht. Gesetzliche Rechte wegen nicht erkennbarer Produktionsfehler bleiben unberührt.

5.6 Soweit keine Entwurfsfreigabe angeboten wird, erfolgt die Herstellung unmittelbar auf Grundlage der im Bestellprozess übermittelten Bilder, Angaben und ausgewählten Gestaltungsoptionen.

6. Rechte an übermittelten Bildern und Inhalten

6.1 Der Kunde behält sämtliche ihm zustehenden Rechte an den von ihm übermittelten Bildern, Texten und sonstigen Inhalten.

6.2 Der Kunde räumt uns für die Durchführung des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich unbeschränktes und auf die erforderliche Vertragsdurchführung zeitlich beschränktes Nutzungsrecht an den übermittelten Inhalten ein.

6.3 Das Nutzungsrecht umfasst ausschließlich die Handlungen, die zur Bearbeitung, Gestaltung, technischen Aufbereitung, Vervielfältigung, Übermittlung an eingesetzte Dienstleister, Herstellung, Qualitätskontrolle, Verpackung, Lieferung und Bearbeitung von Reklamationen erforderlich sind.

6.4 Wir sind berechtigt, die hierfür erforderlichen Nutzungsbefugnisse im notwendigen Umfang an beauftragte Bildbearbeiter, technische Dienstleister, Print-on-Demand-Anbieter, Druckereien, Versanddienstleister und sonstige Erfüllungsgehilfen weiterzugeben.

6.5 Eine Verwendung der Kundenbilder zu Werbezwecken, in sozialen Medien, in Produktgalerien, als Referenz oder zu anderen nicht für die Vertragsdurchführung erforderlichen Zwecken erfolgt nur aufgrund einer gesonderten Einwilligung des Kunden.

6.6 Der Kunde versichert, dass

a) er zur Verwendung und Übermittlung der Inhalte berechtigt ist,
b) die Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen,
c) erforderliche Einwilligungen abgebildeter Personen vorliegen und
d) die Inhalte nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen.

6.7 Nicht zulässig sind insbesondere rechtswidrige, gewaltverherrlichende, volksverhetzende, extremistische, pornografische, diskriminierende oder sonstige strafbare Inhalte sowie Inhalte, durch die Rechte Dritter verletzt werden.

6.8 Wir dürfen Bestellungen ablehnen oder stornieren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die übermittelten Inhalte rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet, soweit ihnen keine bereits erbrachten und rechtlich abrechenbaren Leistungen gegenüberstehen.

6.9 Verletzt der Kunde schuldhaft Rechte Dritter, stellt er uns von berechtigten Ansprüchen Dritter und den angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung frei, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

7. Einsatz externer Dienstleister

7.1 Wir sind berechtigt, zur Bildbearbeitung, technischen Gestaltung, Herstellung, Verpackung, Lagerung und Lieferung externe Dienstleister einzusetzen.

7.2 Die Herstellung und der Versand können insbesondere durch Print-on-Demand-Anbieter, Druckpartner und Logistikdienstleister erfolgen, die über Plattformen wie Printify vermittelt oder technisch angebunden werden.

7.3 Der Einsatz externer Dienstleister ändert nichts daran, dass der Kaufvertrag grundsätzlich zwischen dem Kunden und uns zustande kommt. Der Kunde erhält gegenüber einem Produktions- oder Versanddienstleister keine unmittelbaren vertraglichen Ansprüche, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7.4 Wir wählen die von uns eingesetzten Dienstleister mit der erforderlichen Sorgfalt aus. Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlich erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen getroffen.

8. Preise und Zahlungsbedingungen

8.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

8.2 Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

8.3 Zusätzlich anfallende Liefer-, Versand- oder sonstige Kosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.

8.4 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren entstehen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind vom Kunden gegenüber den zuständigen Behörden oder Dienstleistern zu tragen.

8.5 Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

8.6 Die Zahlung ist, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben wird, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

8.7 Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

9. Produktions- und Lieferzeiten

9.1 Da es sich um individuell angefertigte Produkte handelt, setzt sich die Lieferzeit regelmäßig aus der Bildbearbeitungszeit, der Produktionszeit und der Versandzeit zusammen.

9.2 Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird in der Produktbeschreibung oder im Bestellprozess angegeben. Nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnete Zeitangaben sind voraussichtliche Angaben.

9.3 Soweit eine Entwurfsfreigabe oder weitere Mitwirkung des Kunden erforderlich ist, beginnt die Produktions- beziehungsweise Lieferfrist erst, nachdem der Kunde die erforderliche Freigabe oder Mitwirkung vollständig erbracht hat.

9.4 Verzögerungen, die auf verspäteten, fehlerhaften oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, verlängern die Lieferzeit entsprechend.

9.5 Bei Lieferungen durch externe Produktions- und Versandpartner können Produkte einer Bestellung getrennt voneinander und in mehreren Paketen geliefert werden.

9.6 Ist ein Produkt trotz rechtzeitig getroffener, angemessener Beschaffungsmaßnahmen ohne unser Verschulden dauerhaft nicht verfügbar, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten. Wir werden den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

9.7 Gesetzliche Rechte des Kunden wegen Lieferverzugs bleiben unberührt.

10. Lieferanschrift und fehlgeschlagene Zustellung

10.1 Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben.

10.2 Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch angegebenen Anschrift, einer schuldhaft unterlassenen Abholung oder einer schuldhaft verweigerten Annahme an uns oder den Versandpartner zurückgesandt, kann der Kunde die erneute Versendung verlangen.

10.3 Die nachweislich erforderlichen Kosten einer erneuten Versendung können dem Kunden berechnet werden, soweit der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.

10.4 Weitergehende gesetzliche Rechte und Einwendungen des Kunden bleiben unberührt.

11. Gefahrübergang

11.1 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.

11.2 Hat der Verbraucher selbstständig einen Beförderer beauftragt, ohne dass wir ihm diesen zuvor benannt haben, gelten die gesetzlichen Regelungen zum früheren Gefahrübergang.

11.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.

12. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren

12.1 Für Verbraucher besteht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

12.2 Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind,

  • für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder

  • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

12.3 Die von uns anhand der vom Kunden hochgeladenen Haustierbilder, Texte, Namen oder individuellen Gestaltungswünsche hergestellten Produkte sind regelmäßig solche kundenspezifisch angefertigten Waren. Für diese Produkte besteht daher gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

12.4 Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt unabhängig davon, ob mit der Produktion bereits begonnen wurde, sofern der geschlossene Vertrag eine Ware im Sinne von Ziffer 12.2 betrifft.

12.5 Ein bloßer Meinungswechsel, subjektives Nichtgefallen oder eine nachträglich geänderte Kaufentscheidung begründen bei ordnungsgemäß hergestellten personalisierten Produkten keinen Anspruch auf Rückgabe oder Erstattung.

12.6 Soweit wir ausnahmsweise nicht personalisierte Standardprodukte anbieten, gelten für diese die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht und die hierzu bereitgestellte Widerrufsbelehrung.

12.7 Gesetzliche Rechte wegen Mängeln, Falschlieferungen, Transportschäden oder sonstiger Pflichtverletzungen bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts vollständig unberührt.

13. Keine Rücknahme aus nicht mängelbedingten Gründen

13.1 Personalisierte Produkte werden grundsätzlich nicht aus Kulanz zurückgenommen oder erstattet, wenn das Produkt vertragsgemäß und mangelfrei hergestellt wurde.

13.2 Eine Rücknahme oder Kostenerstattung ist insbesondere ausgeschlossen, wenn der Grund ausschließlich darin liegt, dass

a) dem Kunden das ordnungsgemäß hergestellte Produkt subjektiv nicht gefällt,
b) der Kunde nachträglich seine Meinung geändert hat,
c) der Kunde eine falsche Größe, Farbe, Produktart oder Variante ausgewählt hat,
d) vom Kunden übermittelte Namen, Texte oder sonstige Angaben fehlerhaft waren,
e) die Qualität des Ergebnisses durch eine vom Kunden bereitgestellte ungeeignete Bilddatei beeinträchtigt wurde, obwohl die Datei technisch verarbeitet werden konnte,
f) das Produkt dem vom Kunden freigegebenen Entwurf entspricht oder
g) das Produkt nach der Übergabe durch unsachgemäße Nutzung, falsche Reinigung, falsches Waschen, äußere Einwirkung oder sonstige vom Kunden zu vertretende Umstände beschädigt wurde.

13.3 Ziffer 13.2 gilt nicht, wenn zusätzlich ein gesetzlich relevanter Mangel vorliegt oder wir den betreffenden Umstand zu vertreten haben.

13.4 Freiwillige Kulanzleistungen erfolgen ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und begründen keinen Anspruch auf zukünftige Kulanzleistungen.

14. Mängelrechte und Reklamationen

14.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

14.2 Ein Mangel kann insbesondere vorliegen, wenn

  • ein anderes als das bestellte Produkt geliefert wurde,

  • die Personalisierung erheblich von den verbindlichen Bestelldaten oder dem freigegebenen Entwurf abweicht,

  • ein erheblicher Druck- oder Materialfehler besteht,

  • das Produkt bei Gefahrübergang beschädigt war oder

  • eine ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit fehlt.

14.3 Bei berechtigten Mängeln kann der Kunde zunächst die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung geltend machen. Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen kann die Nacherfüllung insbesondere durch Ersatzlieferung, Neuanfertigung oder Mangelbeseitigung erfolgen.

14.4 Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen die sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen vor, kann der Kunde den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.

14.5 Zur zügigen Bearbeitung einer Reklamation sollte der Kunde uns folgende Informationen übermitteln:

  • Bestellnummer,

  • Beschreibung des Mangels,

  • aussagekräftige Fotos des Produkts und der Verpackung sowie

  • gegebenenfalls Fotos des Versandetiketts.

Die Bereitstellung dieser Informationen dient der schnelleren Bearbeitung. Das Unterlassen einer solchen Mitteilung lässt gesetzliche Rechte des Verbrauchers unberührt.

14.6 Eine Rücksendung soll erst nach vorheriger Kontaktaufnahme erfolgen, damit wir die Rücksendeanschrift oder eine andere geeignete Vorgehensweise mitteilen können. Gesetzliche Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

14.7 Bei einer berechtigten Mängelreklamation tragen wir die im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung erforderlichen Kosten.

15. Transportschäden

15.1 Kunden werden gebeten, offensichtlich beschädigte Sendungen möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und uns über den Schaden zu informieren.

15.2 Eine unterlassene Beanstandung beim Zusteller oder eine verspätete Mitteilung an uns führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust gesetzlicher Mängelrechte.

15.3 Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB.

16. Eigentumsvorbehalt

16.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

16.2 Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

17. Haftung

17.1 Wir haften unbeschränkt

a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
d) bei ausdrücklich übernommenen Garantien sowie
e) in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

17.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

17.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen, soweit nicht einer der Fälle aus Ziffer 17.1 vorliegt.

17.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen.

17.5 Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden werden durch diese Haftungsregelungen nicht eingeschränkt.

18. Datenschutz und Verarbeitung von Kundenbildern

18.1 Personenbezogene Daten werden im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.

18.2 Die Verarbeitung von Bestell-, Kontakt-, Zahlungs-, Versand- und Bilddaten erfolgt insbesondere, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich ist.

18.3 Soweit die hochgeladenen Bilder personenbezogene Daten enthalten, werden diese ausschließlich im erforderlichen Umfang für die vereinbarte Bildbearbeitung, Gestaltung, Herstellung, Qualitätskontrolle, Lieferung und Reklamationsbearbeitung verarbeitet.

18.4 Zur Durchführung des Vertrags können Daten an externe Bildbearbeiter, Hostinganbieter, Shopify, Zahlungsdienstleister, Print-on-Demand-Anbieter, Produktionspartner, Printify, Druckereien, Versanddienstleister und sonstige erforderliche Empfänger übermittelt werden.

18.5 Soweit ein Empfänger Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Einbindung auf Grundlage der gesetzlich erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. Soweit Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für internationale Datenübermittlungen.

18.6 Einzelheiten zu den eingesetzten Anbietern, Verarbeitungszwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, internationalen Datenübermittlungen und Betroffenenrechten ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

18.7 Der Kunde ist dafür verantwortlich, keine Bilder anderer Personen ohne die erforderliche Berechtigung oder Einwilligung hochzuladen.

18.8 Eine Verwendung der Bilder für Werbung, soziale Medien, Referenzdarstellungen oder das Training eigener Bildbearbeitungs- beziehungsweise KI-Systeme erfolgt nicht ohne eine hierfür erforderliche gesonderte Rechtsgrundlage oder Einwilligung.

19. Speicherung des Vertragstextes

19.1 Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Vertragsbestimmungen werden dem Kunden grundsätzlich per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.

19.2 Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, können die Bestelldaten dort innerhalb der vorgesehenen Speicherdauer eingesehen werden.

19.3 Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Druck- und Speicherfunktion seines Browsers speichern oder ausdrucken.

20. Verbraucherstreitbeilegung

20.1 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20.2 Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wird nicht mehr betrieben. Ein Hinweis auf diese Plattform oder ein entsprechender Link ist daher nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

21. Anwendbares Recht

21.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

21.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

22. Gerichtsstand

22.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

22.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

22.3 Dasselbe gilt, soweit gesetzlich zulässig, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz beziehungsweise gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

23. Schlussbestimmungen

23.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen unberührt.

23.2 An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

23.3 Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.